Retour of reparatie aanmelden
Niet tevreden over een product of service? Dat spijt ons te horen, en we willen graag de kans krijgen om het voor u op te lossen. Bij ShopX streven we naar klanttevredenheid, of het nu gaat om een retour van meubels in nieuwstaat of reparatieverzoeken. Hieronder vindt u de stappen om uw melding in te dienen en het retour- of reparatieproces te starten.
Retourbeleid:
Voorraad meubels: Retour in nieuwstaat.
Maatwerkmeubels: Retour niet mogelijk.
Meer informatie over annuleren of retourneren kunt u vinden op de volgende
pagina.
Hoe behandelen wij uw retour of reparatie?
Snelle afwikkeling: We streven naar een vlotte afhandeling van uw retour- of reparatieverzoek.
Oorzaakanalyse: We onderzoeken de oorzaak van het probleem om herhaling te voorkomen.
Contact en oplossing: We nemen contact met u op om een passende oplossing voor te stellen.
Afspraken opvolgen: Na overeenstemming volgen we de gemaakte afspraken nauwgezet op.
Feedback gebruiken: Uw ervaring helpt ons om toekomstige klachten te voorkomen en onze dienstverlening te verbeteren.
Hoe kunt u uw retour of reparatie aanmelden?
Vul het onderstaande formulier in om uw melding, retouraanvraag of reparatieverzoek in te dienen. Zorg ervoor dat u alle vereiste informatie verstrekt, zodat we u snel en efficiënt kunnen helpen.